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青萊高速公路諸城管理處傾力打造文明服務品牌銀行強制扣薪>信貸推薦哪家利息低且比較好辦
今年以來，為進一步規范收費工作流程，不斷提升收費服務效能，營造文明和諧的收費氛圍，青萊高速公路諸城管理處多措並舉，大力提升收費站文明服務形象。一是規范服務行為。進一步加強收費站文明禮儀服務稽查考核工作，強化隊伍建設和監督管理，做到依法收費、規范收費，實現內部管理和外部監督的有機融合，切實增強收費窗口公共服務能力，提升收費服務質量。二是提高保暢能力。加強車道流量實時監控，根據實際情況提前疏導、合理分流，保證收費道口暢通；嚴格執行站領導24小時值班制度，加強現場管理，遇緊急事件迅速依照《保暢通應急預案》快速處理，維護收費站的正常秩序，確保車輛通行無堵。三是創新服務理念。強化窗口微笑服務意識，規范收費迎候手勢，切實做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲；設置便民服務箱，常年免費給司乘人員提供簡易的修車工具、應急藥品和開水等，盡一切可能為過往車輛和人員提供文明優質服務。四是加強安全監管。全面落實安全生產管理制度，建立健全事故隱患排查長效機制，完善防火、防盜、防災設備和措施，積極加強與交警、路政、氣象等相關單位的橫向聯系，建立安全保暢聯動體系，積極打造安全暢通、和諧有序的平安收費站，實現全年安全“零事故”目標。( 來源: 中國公路網var page_navigation = document.getElementById('page_navigation');if(page_navigation){ var nav_links = page_navigation.getElementsByTagName('a'); var nav_length = nav_links.length;//正文頁導航加突發新聞 if(nav_length == 2){ var emergency = document.createElement('div');emergency.style.position = 'relative';emergency.innerHTML = '
新聞來源http://news.hexun.com/2013-03-31/152682241.html
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